Het HP Renew programma

HP Renew, refurbished of 2e hands ?

Tegenwoordig zie je veel aanbieders met een aanbod "Refurbished producten". Termen als 2e hands, zo goed als nieuw, refurbished vliegen je om de oren. Wat wordt hier nu mee bedoeld, en hoe weet ik nu het verschil in kwaliteit?
Natuurlijk is een prijsvoordeel leuk, en daarnaast een duurzame keuze. Maar je wil natuurlijk wel een product waarvan je op aan kan. Immers, je bedrijf is afhankelijk van de werking van het product.
Wat is nu het verschil van al die aanbieders van gebruikte producten?

2e hands producten

Vroeger hadden we eigenlijk maar 2 benaderingen van een product. Een product is nieuw en ongebruikt, of een product is gebruikt en dus 2e hands. Bij 2e hands producten is duidelijk zichtbaar dat het product is gebruikt. Daarnaast hebben 2e hands producten vaak ook een oudere techniek. Als laatste, maar daarmee absoluut niet het minst belangrijk, de garantie en ondersteuning vanuit de fabrikant is vaak al (gedeeltelijk) verlopen. Ondersteuning op een 2e hands product is daarom vaak minder. Voordeel is natuurlijk wel de prijs. 2e hands producten zal je ongetwijfeld kunnen inkopen voor de laagste prijs. Of je keuze zal vallen op een 2e hands product, waarvan je 100% zeker wilt zijn in je bedrijfsvoering, is een natuurlijk een persoonlijke afweging. 

Refurbished producten (Revised producten)

Naast 2e hands producten zie je veel aanbieders van Refurbished producten. Vroeger kocht je jouw laptop in de winkel, en als hij defect was ging je naar de winkel terug. Daar werd het product gerepareerd en kon je met jouw eigen vertrouwde laptop weer aan de slag. Internet heeft die werkwijze voorgoed verandert. Immers wanneer je nu iets koop via internet en het voldoet niet, dan gaat het product gewoon retour naar de verkopende partij en krijg je een nieuw product opgestuurd. Probleem opgelost...., maar wat gebeurt er met jouw oude laptop ? Wanneer de verkopende partij deze laptop repareert, oppoetst en opnieuw verpakt noemen we dat refurbishen. Een refurbished product zal daarmee eigenlijk net zo goed zijn als een nieuw product, immers het probleem is verholpen, product is opgepoetst en wordt verkocht onder "zo goed als nieuw" voorwaarden. Klinkt goed, en uiteraard een duurzame oplossing. Want weggooien is uiteraard zonde. Maar wat gebeurt er tijdens het refurbishen, en wat mag je verwachten van je "zo goed als nieuwe" product? 

Bedrijven die laptops refurbishen zullen dit voornamelijk zelf doen, en daar hun eigen kwaliteitsnormen aan hangen. En natuurlijk kan je aan de buitenkant zien of het product er "zo goed als nieuw" uit ziet, maar wat is er aan de binnenkant gedaan? Zijn er originele onderdelen gebruikt die de kwaliteit evenaren, of zijn er onderdelen gebruikt die op dit moment toevallig voor handen waren. En hoe zit het met de garantie, wordt die vanaf dat moment overgenomen door de refurbisher zelf? En mag je daarvan dan dezelfde kwaliteits afwikkeling verwachten als van de fabrikant zelf. Vragen die je in 1e instantie niet zomaar beantwoord krijgt en die onzekerheden met zich meebrengen.

HP Renew producten

Om zeker te zijn dat de kwaliteitstandaard net zo hoog ligt als bij nieuwe producten heeft HP het HP Renew programma gestart. Alle HP Renew producten worden UITSLUITEND door HP zelf beoordeeld op kwaliteit en werking. Iets niet in orde, dan zal HP het onderdeel zelf vervangen met uitsluitend originele onderdelen. Ook cosmetisch worden HP Renew producten dermate gecontroleerd dat ze ook echt het stempel "gelijk aan nieuw" kunnen dragen. Om die reden zal HP ook dezelfde garantie afgeven als op nieuwe producten, immers ze hebben het zelf getest en zijn dus 100% overtuigd dat het product voldoet aan de normen zoals die worden gesteld als bij nieuwe producten. Wil je jouw laptop uitbreiden met bv een 3 jaars Onsite garantie (er komt een monteur bij je langs binnen 24 uur) dan is dit mogelijk op HP Renew producten.
En daar zit dus het grote verschil tussen Refurbished of HP Renew producten. Het grote verschil tussen "zo goed als nieuw" en "gelijk aan nieuw" kwaliteit geeft u de zekerheid die u zoekt. Daarnaast zijn HP Renew producten ook nog eens stukken goedkoper. 

Kies je dus voor duurzaamheid, maar wil je geen concessies doen op (cosmetische) kwaliteit en garantie, dan is een HP Renew product de perfecte oplossing !

HP Renew in een notedop

HP heeft ervoor gekozen om alle HP Renew producten zelf te verwerken volgens de hoge kwaliteitseisen die passen bij het merk HP.
Speciaal om deze producten opnieuw in de markt te kunnen zetten met gelijke kwaliteit en garantie als bij nieuwe producten heeft HP hiervoor een programma opgesteld : Het HP Renew programma.

Renewlaptop.nl is HP Renew partner in de Benelux en neemt inmiddels al jaren deel aan dit succesvolle programma van HP.
Meer informatie over het HP Renew programma vindt u hier.

Alle HP Renew producten worden expliciet door HP zelf

• gecontroleerd op functioneren
• gecontroleerd op origine en compleetheid
• gecontroleerd op gebruikerssporen (er mogen GEEN gebruikerssporen zichtbaar zijn)
• herverpakt en verzegeld
• uitsluitend geleverd aan door HP geselecteerde verkoopkanalen

Vanwege deze uitgebreide controle op HP Renew producten wordt de herkomst niet bijgehouden, immers ze moeten allemaal gelijk zijn aan nieuw kwaliteit. Daarnaast wordt op HP Renew producten altijd dezelfde fabrieksgarantie afgeven als bij nieuwe producten !

U kunt zelfs, indien u dit wilt, op HP Renew producten de garantie uitbreiden naar 3 jaar middels een HP CarePack. Net als bij nieuwe HP producten.

Mocht u na ontvangst op eniger wijze niet tevreden zijn om welke reden dan ook, dan kunt u het product altijd retourneren binnen 14 dagen en uw geld retour krijgen. Zeg nou zelf, een dergelijke regeling zouden wij echt niet kunnen toepassen als wij beschadigde, duidelijk 2^e handse producten zouden verkopen !

Wat zijn de verschillen tussen nieuwe, HP Renew, en refurbished producten ?